KVKK AYDINLATMA METNİ
Genel Bilgilendirme
Aria Suit Konyaaltı olarak, misafirlerimizin ve web sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz.
Bu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, saklandığı, aktarıldığı ve sahip olduğunuz yasal haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Aria Suit Konyaaltı tarafından, KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Aria Suit Konyaaltı
E-posta: info@ariasuitkonyaalti.com
Telefon: +90 XXX XXX XX XX
İşlenen Kişisel Veriler
Aria Suit Konyaaltı tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (Ad, soyad gibi)
- İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi)
- Rezervasyon ve konaklama bilgileri
- Konaklama tarihleri
- Misafir sayısı bilgileri
- Talep ve şikâyet bilgileri
- Web sitesi kullanım bilgileri
- IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
- Çerez (Cookie) kayıtları
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitesi üzerinden oluşturulan rezervasyon talepleri,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta iletişimi,
- WhatsApp iletişim kanalları,
- Online formlar,
- Sosyal medya iletişim kanalları,
- Konaklama süreçleri.
Kişisel verileriniz, elektronik ve fiziksel ortamlarda, KVKK'ya uygun şekilde toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Konaklama hizmetlerinin sunulması,
- Misafir taleplerinin karşılanması,
- İletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Muhasebe ve yasal süreçlerin yürütülmesi,
- Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi veya kurumlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili merciler,
- Hizmetlerin sağlanması için gerekli olan iş ortakları,
- Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları.
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
- İlgili mevzuatlarda belirtilen yasal saklama süreleri boyunca,
- İşlenme amacı için gerekli olan süre boyunca
saklanmaktadır.
Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleriyle Aria Suit Konyaaltı'na iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK kapsamında değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.
Bilgi Güvenliği
Aria Suit Konyaaltı, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlenmesine karşı gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Yürürlük
Bu KVKK Aydınlatma Metni, yayınlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
Aria Suit Konyaaltı, yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.
Aria Suit Konyaaltı
E-posta: info@ariasuitkonyaalti.com
Telefon: +90 XXX XXX XX XX